My Blog:Future:Present:Past

[quote=razakmac]

Mas Teddie dll yth, Untuk masalah battery menggelembung itu biasanya karena pemakaian yang mungkin dari opini saya,cara menggunakannya jarang dikalibarasi, pemakaian yang selalu tercharging sifatnya lebih sering plug-in ke unit mac-nya. Padahal cell2 electron yg jarang dikalibrasi bisa mengakibatkan potensi menggelembung karena cell-nya sudah mati namun adapter selalu atau lebih sering terplug-in. Oleh karena itu disarankan jalankan kalibarasi sebulan 2 kali, caranya setelah adapter berwarna hijau lebihkan 2 jam kurang lebihnya agar potensi pengisian elektrik menyentuh ke cell2 yang paling dalam (yg hampir setengah mati). Lalu unplug sampai habis benar dan lakukan hal yang sama seperti yang diatas. Sekali lagi sebaiknya sebulan sekali di awal bulan, bila perlu lakukan penjadwalan dengan memakai aplikasi ical. Apple mempunyai tools untuk mendapatkan validasi code dari battery dan adapter yang defect, dan sifat dari battery adalah consumable atau dalam artian battery itu anologinya hampir sama seperti ban kendaraan atau toner pada printer. Apabila di ASP ditolak , itu karena mereka lebih mengikuti manual yang telah diberikan oleh Apple Principal. jadi sifatnya adalah mutlak, toh pun Untuk masalah garansi part-part Apple yang lain lebih bersifat dinamis. *Garansi battery 1 tahun, lihat term and conditions pada manual book di box atau apple.com/support/

CMIIW,

Razakmac

[quote=teddie!]

yup! sudah 2x kasus baterai kami kirim ke ASP namun di tolak karena sudah menggelembung. kata mereka..baterai tidak termasuk dalam cover garansi.. duh..selaluu aja ada alasan utk tidak bertanggung jawab..
*Sudah mendapat persetujuan sebelumnya untuk menulis Q&A di Blog ini dengan Pihak Admin MWI. Thanks:)

from detik.com

Sebelumnya saya mengucapkan terima kasih atas complimentarynya yang saya kira adalah sebuah komplain buat saya:) Terimakasih atas kepercayaan para Customers, walau bagaimanapun tetap banyak kekurangan dan juga kelebihan dari kita seorang Manusia. Bagaimana sekarang hati nurani kita yang berbicara, apakah hati nurani kita sudah berdebu maka bersihkanlah, dan saya bersyukur dengan mereka yang mempunyai hati nurani yang bercahaya dan selalu dijaga kebersihannya dari debu tersebut. Berdebukan hati kita? lihatlah dan bersihkan apabila itu masih bisa dibersihkan. Sukses selalu! terimakasih.

Jumat, 02/01/2009 16:18 WIB

Menunggu Harddisk di iBox untuk Claim Warranty 
Roy Gozzal - suaraPembaca

Jakarta - Bersama ini saya ingin berbagi pengalaman baik yang saya dapatkan di iBox Puri Imperium di Jakarta. Sebagai pemakai MacBook yang terbilang sangat baru saya memiliki permasalahan dengan MacBook saya. Lalu, saya sempatkan datang ke iBox Puri Imperium sebagai salah satu authorized dealer. 

Pertama saya memasuki ruangan waktu itu jam 09.30 pagi. Saya merasakan sambutan yang cukup baik dan ramah dari para pegawai di iBox Puri ini dan yang paling saya suka adalah pelayanan dari Team Service-nya di mana waktu itu saya dilayani oleh dua orang yang masing masing bernama Abdul Razak dan Hady (yang satu ini saya lupa nama lengkapnya). 

Mereka membantu saya dengan sangat sabar dan ‘telaten’ sehingga membuat saya sangat bersemangat menanyakan semua hal yang berkaitan dengan MaxBook saya ini. Hal yang paling menyenangkan saya adalah kedua Bapak ini membantu saya dengan memberikan banyak option pilihan yang sangat saya butuhkan pada saat MacBook saya rusak.

Singkat kata seluruh permasalahan saya dapat diselesaikan dengan baik. Saat ini saya masih menunggu harddisk saya untuk di-claim warranty. 

Saya mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada iBox Puri Imperium. Terutama kepada kedua bapak yang membantu saya. Untuk Apple Indonesia mungkin dapat dicari lagi “Copy” dari kedua bapak ini untuk ditaruh di dealer-dealer lainnya.

Salam,
Roy Gozzal
New Macbook Pro 15′
Jl MT Haryono Gang PLN Blok D No 1 B Balikpapan
r_gozzal@yahoo.com
0811559615

(msh/msh)

Artikel ini saya ambil dari MWI pada tanggal 03-10-2008 20:00 (index - Mac OS 10.4 Tiger) , Pertanyaan oleh Nick “ koalathumper ” :

selama gw pake mac br kejadian neh kaya gini…..

tiap gw buka finder trus mo ngeliat get info,setelah gw tutup get infonya finder gw langsung nutup tiba2….quit unexpectedly gitu deh…kira2 kenapa ya bro???

gw dah ngebetulin pake onyx juga tetep nggak bisa….

yang kedua Trash gw nggak bisa nge empty trash….udah di klik tetep nggak ada suara empty trash and gambar trash di icon tetep penuh…cuman bisa nge empty trash pake force empty trashnya onyx..

anybody can help me or had same experiences like that????

udah desperado bgt neh 

Jawaban dari saya dengan Nick ” Razakmac ” (semoga membantu):

Untuk teman-teman atau rekan-rekan yang ingin bertanya tanya mengenai trouble yang terdapat di mesin/unitnya, entah itu tentang Macs atau iPod silahkan layangkan email ke saya
email ke Razakmac

Saya akan berusaha menjawab cepat atau lambat:) Sesuai dengan koridor dan ketentuan yang berlaku.Terima kasih atas atensinya.

—
Razakmac:)

Sebelumnya saya minta maaf atas keterlambatan jawaban saya terhadap pertanyaan mba Grace(http://profiles.friendster.com/blessed87) di Groups Paguyuban Teknisi&Pemakai Mac Indonesia(http://www.friendster.com/group-discussion/index.php?t=msg&th=1697990&start=0&)

Oleh karena itu saya akan mempostingkan pertanyaan dan jawaban saya seadanya, apabila ada kesalahan segera dikoreksi oleh para macusers se-Indonesia yang selalu mampir ke blog saya dan membaca ulasan serta tulisan saya ini.
berikut petikannya:

gRaCe wrote on Sun, 20 April 2008 21:15

1. kalao batre ipod ngedrop bagaimana? (sori ga bisa nemu thread yang bicarain ini)
2. kalau gue udah colokin nih ipod ke kompie, tapi koq dia ga keluar di itunes (automatically)..biasanya jg lgsg bisa muncul di itunes.. kenapa yah? kalao lagi di connect ke kompie ato notebook, biasanya di ipodnya kan ditulis “do not connect” koq skrg ga yah?
tolong yah…

thank you

Jawab:
Hai Grace ,
Sory baru bales.

Kalau iPod batery gedrop dan ngak bisa nyala sama sekali sewaktu usb cablenya di colokan ke pc , tunggu selama 30 menit karena cell battery li-ionnya sama sekali kering/drain. Lebih baiknya adalah apabila situ mempunyai docking iPod jbl misalnya atau merek lainnya itu lebih cepat mengisi kembali cel2 ion tsb dan jgn biarkan terlalu lama iPod tsb dlm keadaan kering krn akan membuat cel2 ion tsb mati karena tdk terpakai atau terisi(exercise.red) . Setelah iPod hidup biarkan selama 4 jam utk di recharge dan segera lakukan update software dgn latest itunes.
Setidaknya sebulan sekali lakukan kalibrasi battery iPod begitu juga batery yg ada unit komputer.
Satu lagi, apabila iPod tdk dipakai dalam waktu yg cukup lama >1bulan , kondisi battery setidaknya dalam 50 persen.
link:
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=302420
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=61475
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=61434

Semoga membantu
Cmiiw.

Warm Regards,
Abdul Razak

Gambar,pertanyaan serta jawaban disadur dari Groups Paguyuban Teknisi&Pemakai Mac Indonesia, agar dapat di baca oleh mba Grace juga Macusers se-Indonesia Umumnya.

Cara instalasi Aplikasi/restore dari disc dvd menggunakan fungsi wifi oleh MBAir bisa menggunakan router wifi sebagai alatnya, atau cara lain yg mudah adalah dengan menghidupkan fungsi internet sharing yg berada di system preferences-sharing-internet sharing ( buat dummy sharing dari ethernet ke airport ).

Masukkan DVD installer1 kepunyaan MBAir ke dalam unit computer yg juga mempunyai wifi, disini anggap saja dgn menggunakan unit iBook G4. Setelah dimasukkan DVD installer 1 MBAir ke unit iBook G4 lalu install DVD or CD sharing setup.
Hidupkan DVD or CD Sharing di System preferences-sharing. Hidupkan juga internet sharing dgn terlebih dahulu membuat dummy internet sharing dari ethernet ke airport.

Di MBAir tekan keycap ‘option’ dan nyalakan MBAir lalu pilih network kepunyaan iBook G4 yg telah disharing ‘internet sharing’-nya. Apabila kita ingin merestore atau reinstall OS dgn menggunakan DVD installer 1 maka pilih gambar DVD installer 1 tsb.
Apabila tidak ingin merestore system tapi hanya ingin menginstall aplikasi third party dgn menggunakan CD atau DVD bisa melakukannya lewat desktop di MBAir.

Sekarang kalian sudah mengerti bagaimana cara instalasi menggunakan fungsi peer to peer/bonjour seperti yg saya ilustrasikan diatas. (instead of using wifi router.red).

Apabila tulisan saya ada yang kurang mohon dilengkapi lagi.

link: http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=307317
tambahan: Untuk instalasi OS Windows dgn menggunakan bootcamp, tidak bisa menggunakan cara seperti diatas. Melainkan harus menggunakan usb external Superdrive yg ditawarkan oleh Apple.
link: http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=307310

Hari ini (4/2/08 s/d 5/2/08) Alhamdulillah saya telah berhasil melakukan satu lagi troubleshoooting seperti teori yg saya kemukakan. Kasusnya adalah Vertical lines dan kernel panic apabila mesin jalan dalam waktu lebih kurang 1 jam maka terjadilah kernel panic tsb. ( sesuai report customer dan tdk menyebutkan adanya gejala RSD.red)

(Jadi selain gejala RSD ,gejala vertikal lines dan kernel panic sudah termasuk didalamnya.red)

Specs dan laporan kerusakan unit macbook: 2Ghz Core Duo ‘Yonah’ , gejala Kernel Panic dan Vertikal Lines. SMC firmware 1.4f8. Bootrom firmware B00.

what to do: Upgrade smc firmware up to 1.4f12. bootrom up to B03. software upgrade-download only the .pkg, dan install secara satu persatu.
(noted: selagi melakukan upgrade firmware harus selalu di plug-in power adapternya.red)
Buka topcase dan lakukan spt apa yg saya tulis disini ttg heatsink : http://razakmac.blogs.friendster.com…al1st_gen.html

Running Apple Diagnostic Tools, Loop count: 378 kali atau = loop for: 15 jam. Setelah selesai proses diatas mesin masih kita jalankan dari pagi hingga sekarang (kurang lebih 5 jam dan masih terus berjalan dgn menjalankan beberapa aplikasi secara simultan.red)
Sampai saat ini mesin berjalan normal hanya diperlukan penambahan memory yang ada saat ini hanya 512Mb. (nb. selain menggunakan diagnostic tools ,saya juga menjalankan app.super pi dgn bilangan hingga 23 kali).

Sekian dahulu semoga membantu rekan2 yang lain.

—
Razakmac

Baru Baru ini saya mendapatkan masalah pada mesin salah satu rekan, yaitu desktopnya setiap kali berubah apabila di restart dan harus selalu di setting kembali dekstop wallpapernya.
Specs: Macbook C2D , 10.4.9 (terakhir menggunakan software update -install dgn wifi internet connection, ada kemungkinan terdiskoneksi /intermitten disconnection pada saat proses instalasi berjalan. namun rekan saya tsb lupa lupa ingat katanya:) .

Yang saya lakukan sesuai standard baku adalah :
-running disk utility dan repairing disk permission
-restart dan reset pram dan gunakan single user mode atau gunakan bootable disk app. 1 utk repairing disk.
-apabila symptom masih saja tetap ada, maka tanyakan aplikasi terakhir apa yang mereka install atau update? atau bisa juga kita melihat di forum mengenai permasalahan yang sama.
-setelah mendapatkan informasi dari mereka dan saya berkesimpulan bahwa saya musti meng-uninstall applikasi virtue desktop beserta preferencesnya dan lain2nya yg berada di application supports ( home users / all system ).
restart dan lihat apakah symptom telah hilang? dalam pada ini symptom tersebut telah hilang. Job Done!

(nb. troubleshooting yang saya lakukan adalah murni karena kesalahan oleh karena third party applications yg bersangkutan dgn Mac OS 10.4.9 . Dan tidak ada niatan utk menjatuhkan atau menjelekan suatu produk third party app. tersebut, hal ini biasa terjadi apabila developer third party app tsb tidak melanjutkan penelitian ttg impact antara applikasi buatannya dgn Operating System yang terbaru atau tertentu. Jadi Harap Maklum.red)

CMIIW,
Razakmac

Baru baru ini saya menemukan celah bug di web browser Safari 3 Beta. Hal ini terjadi ketika salah seorang customer saya yg bernama Gamal memberitahu bahwa ketika membuka safari 3 Beta langsung tertutup kembali(quit.red). Safari 3 beta memang menambahkan fitur resume download sebagai plug-in extensionnya. Dan kebetulan sekali setelah saya cek di aplications folder terdapat speed download.app, kemungkinan besar telah terjadi conflict extension antara safari dengan speed download dan itu terbukti setelah aplikasi speed download tersebut saya uninstall. Aplikasi web browser Safari 3 Beta sudah berjalan dengan normal kembali.

Sekedar masukan bahwa aplikasi web browser 3 beta tidak akan berjalan apabila di aplications folder mac os x anda sudah terdapat aplikasi tambahan speed download. Akan terjadi conflict extensions antara safari 3 Beta dgn speed download itu sendiri.

Silahkan mencoba apabila masih penasaran dan saya menerima kritik dan saran dari saudara2 semua:)
–
Razakmac

Mesin mekbuk kadang banyak membuat masalah dalam hal troubleshooting, dan satu dari sekian banyak hal yang musti diperhatikan dalam men-troubleshooting mekbuk adalah top case! kenapa? karena beberapa symptom seperti HD tidak terditeksi, dvd-rom tidak terditeksi di system profiler atau eject button tidak berfungsi ketika kita sedang berada di finder merupakan hal2 dari sekian hal yang akan kita jumpai apabila sedang menghadapi mesin mekbuk yg sedang mabuk:)

Bagi para teknisi Apple apabila menemukan symptom seperti di atas segera lakukan swapping topcase terlebih dahulu untuk mempercepat troubleshooting(sekaligus lihat apakah symptom tsb ada pada service manual atau pada apple discussion board.red).
Dan bagi para users segera laporkan ke teknisi Apple apabila menemukan hal2 spt diatas. Dan jangan lupa inapkan beberapa hari apabila ingin mesin mekbuk anda sembuh. Karena para teknisi bakal akan mengecek satu persatu sampai symptom yang ada terselesaikan dan parts tergantikan.

Cmiiw.

Regards,
Razak:)
• image macbook from http://store.apple.com/